民泊運営会社のカスタマースタッフ募集【近日中に日本に帰国予定の方対象】

☆1.2ヶ月以内に日本に帰国予定の方優遇します☆

弊社は東京・神奈川を中心に日本全国で
セルフチェックインホテル・民泊を約60棟500室運営しております。

【業務内容】
業務内容は大きく分けて物件運用に関する事務作業とゲスト対応、清掃スタッフ対応です。
PCとスマホがあればご自宅でもお仕事が可能です。（業務内容を把握されるまでは研修として事務所で一緒に業務にあたれればと考えております。）
※事務所は東京都豊島区池袋にございます。

■物件運用に関する事務
・予約管理
・清掃管理（スタッフのシフト管理、清掃する部屋の割り当て、業務指示）
・何か問題が起きた時のオーナー様とのやり取り

■ゲスト対応
・AirbnbやBooking.com経由のゲスト様問い合わせ対応
・ライン公式アカウント経由のゲスト様問い合わせ対応
・電話問い合わせ対応

その他、発生頻度は多くはないですが
近隣からのクレーム等の対応も発生する可能性があります。

民泊運営会社でのご経験がある方を優先させていただきます。

【求める人物像】
・責任感のある方
・主体性のある方
・積極的な方
・ゲスト対応を楽しめる方
・日本語、英語がお話しできる方（中国語もお話しできる方優遇）

【契約内容】
業務委託｜正社員

【給与】
月給20万円～
※勤務体系により異なりますので、ご相談となります。

●支払いについて
月末締めの翌月末払い

【勤務時間詳細】
週5日勤務（うち土日いずれかを含む）
日本時間9:00〜18:00

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勤務時間、日数等面談の中で相談して決めていければと考えています。
ご関心をお持ちいただけましたらぜひお問い合わせください。